La refonte de notre site Web avance bien

Nous travaillons à l’amélioration de notre site Web depuis que nous vous l’avons annoncé en décembre dernier. Entre-temps, nous avons consulté des utilisatrices et des utilisateurs pour tester les modifications de conception et la convivialité du site. Les derniers résultats confirment que nous sommes sur la bonne voie, car de 62 % à 92 % des utilisatrices et des utilisateurs exécutent les tâches avec succès.

En nous appuyant sur d’autres commentaires de la clientèle, nous avons choisi une nouvelle conception pour le site Web. On y trouvera plus d’éléments visuels, comme des infographies. De plus, nous allons améliorer la structure du site Web en fonction de notre clientèle en regroupant les éléments du processus d’appel par type de prestation. Les normes d’accessibilité seront améliorées, l’information sera mieux structurée et un langage plus clair sera utilisé.

Il reste encore du travail à faire, mais nous sommes en bonne posture pour lancer la version améliorée de notre nouveau site Web cet été. Nous ferons alors une autre série d’essais pour veiller à ce que le site soit à la hauteur de vos attentes; l’amélioration continue est la clé!