Lisez notre Rapport d’étape 2022 – Ensemble pour la justice

C’est avec enthousiasme que je vous présente notre rapport d’étape de 2022 intitulé « Ensemble pour la justice ». Il donne un aperçu de nos réalisations pour l’exercice financier de 2021-2022.

Au cours de la dernière année, nous avons tâché d’améliorer l’accès à la justice en veillant à placer la clientèle au cœur de notre travail. La collaboration était essentielle à notre approche. Bien entendu, nous n’avons pas toutes les réponses. La collaboration nous a donc permis d’avancer dans la bonne direction.

Nous avons adopté trois principes pour créer un système de justice en fonction des besoins des utilisatrices et utilisateurs :

• La collaboration
  Nous avons travaillé avec des spécialistes externes, des parties prenantes et, bien sûr, les utilisatrices et utilisateurs pour connaître les besoins de notre clientèle.
• Des décisions fondées sur des données
  Nous avons évalué nos services régulièrement et utilisé les données (et non des hypothèses) pour déterminer les mesures à prendre pour nous améliorer.
• La transparence
  Nous avons publié ce que nous avons fait afin que les parties appelantes et l’ensemble de la population canadienne voient comment nous travaillons.

Je vous encourage à prendre le temps de lire notre rapport. Nous sommes ravis des mesures positives que nous avons prises pour créer un système de justice simple, rapide et équitable pour notre clientèle.